Woonoverlast
U kunt soms overlast hebben van uw buren. Denk aan geluidsoverlast door een feestje, rook van een barbecue of een hond die lang blaft. Gebeurt dit af en toe, dan is dat meestal geen probleem. De overlast kan ook erger worden.
Een gesprek met uw buren is dan een goede eerste stap. Heeft u zelf geprobeerd om het probleem te bespreken? U kunt dit eventueel samen met andere buren doen. Blijft de overlast bestaan? U kunt dan een melding doen.
Wat kunt u zelf doen om woonoverlast op te lossen?
- Laat buren weten dat u overlast ervaart en waardoor. Soms weten buren niet dat zij overlast veroorzaken. Zij kunnen het probleem dan ook niet oplossen.
- Spreek uw buren op een vriendelijke manier aan. Doe dit zo snel mogelijk nadat u de overlast heeft ervaren. Geef duidelijk aan waar u last van heeft en wat u graag anders wilt. Voorkom ruzie. Dit lost de overlast niet op en maakt de situatie vaak erger.
- Voor kleine overlast of ergernissen kunt u contact opnemen met een wijkregisseur van de gemeente. Zij denken graag met u mee.
- Blijft de overlast bestaan, dan kunt u ook terecht bij buurtbemiddeling via WijZ Welzijn. Speciaal opgeleide vrijwilligers helpen buren om samen in gesprek te gaan en een oplossing te vinden. Buurtbemiddelaars kiezen geen partij. Ze begeleiden het gesprek. Voor buurtbemiddeling kunt u op werkdagen bellen naar 038-4569700 of e-mailen naar buurtbemiddeling@wijz.nu.
- Komt u er samen met uw buren niet uit? En heeft buurtbemiddeling of andere hulp het probleem niet opgelost? Dan kunt u samen met uw buren het probleem voorleggen aan de regelrechter(externe link). Dit is sneller, makkelijker en goedkoper dan een procedure bij de rechter.
Huurt u een woning?
Meld overlast dan bij uw verhuurder. Huurt u een woning bij deltaWonen of Beter Wonen? Meld de overlast dan bij uw woningcorporatie:
- deltaWonen: www.deltawonen.nl/ik-huur/mijn-buurt/overlast(externe link)
- Beter Wonen: www.bwij.nl/ik-huur/leefomgeving/overlast(externe link)
Overlast zorgwoningen
Heeft u overlast door een zorgwoning? Of ziet u dat er zonder toestemming een zorgwoning is gestart? Meld dit bij het Meldpunt Overlast Zorgwoningen via overlastzorgwoningen@kampen.nl.
Woonoverlast melden bij de gemeente
Heeft u geprobeerd om het probleem zelf op te lossen, maar lukt dat niet? Dan kunt u woonoverlast melden bij de gemeente Kampen via openbareordeveiligheid@kampen.nl. Wij onderzoeken uw melding en ondernemen actie als het nodig is. U hoort van ons wat er met uw melding is gedaan.
Zorgen over uw buren
Maakt u zich zorgen over uw buren? En denkt u dat extra hulp of zorg nodig is? U kunt dit dan melden bij GGD IJsselland of Veilig Thuis.
Huiselijk geweld
Heeft u zorgen over huiselijk geweld? Bel bij spoed altijd 112. In andere gevallen kunt u een melding doen via Veilig Thuis(externe link). Of bel het gratis telefoonnummer 0800-2000.
Vervuilde woning
Is een woning ernstig vervuild? Of staat een huis zo vol met spullen dat het gevaarlijk is? U kunt bij GGD IJsselland dan een melding doen over iemand met een vervuilde woning(externe link).
Verward gedrag
Heeft u overlast van iemand die in de war lijkt te zijn? Bij GGD IJsselland kunt u dan uw zorgen over iemand met verward gedrag melden.