Contact en openingstijden

Openingstijden stadhuis

Klant Contact Centrum 3 november gesloten vanaf 15.30 uur

Op dinsdag 3 november is het Klant Contact Centrum gesloten vanaf 15.30 uur. Dit geldt voor de receptie, de balies van Burgerzaken en algemene vragen via telefoonnummer 14 038 (keuze 3). Voor spoedmeldingen wordt u op dat moment doorverwezen naar ons piketnummer.

Burgerzaken (op afspraak)

Burgerzaken werkt volledig op afspraak. U kunt direct online een afspraak maken. Om een afspraak te maken kunt u ook bellen via 14 038. Voor een aantal producten moet u bij de aanvraag betalen. Doe dit bij voorkeur met uw pinpas.

  • maandag tot en met donderdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur
  • vrijdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur

Op woensdagavond in de oneven weken is Burgerzaken open tot 20.00 uur.

Afspraak maken(externe link)

Klant Contact Centrum

Voor het Klant Contact Centrum is het maken van een afspraak niet nodig.

  • maandag tot en met donderdag: 8.30 - 17.00 uur
  • vrijdag: 8.30 - 16.00 uur

Op woensdagavond in de oneven weken is het Klant Contact Centrum open tot 20.00 uur.

Documenten die u zonder afspraak kunt ophalen:

  • al aangevraagde reisdocumenten
  • al aangevraagde rijbewijzen
  • afvalpas

Balie Inkomen en zorg

Bij de balie Inkomen en zorg kunt u zonder afspraak terecht.

  • maandag tot en met vrijdag: 9.00 - 16.00 uur

De balie Inkomen en zorg is iedere dag vanaf 8.30 uur telefonisch bereikbaar.

Contact en adresgegevens

Meldingen over uw woonomgeving kunt u doorgeven via meldingen.kampen.nl. Dit kan gaan over bijvoorbeeld afval, straatverlichting of overlast.

Heeft u een andere vraag? Maak dan gebruik van ons contactformulier. U krijgt dan zo snel mogelijk een reactie.

Bezoekadres

Burgemeester Berghuisplein 1
8261 DD Kampen

Postadres

Postbus 5009
8260 GA Kampen

Telefoon

Telefoonnummer: 14 038 (geen andere cijfers toevoegen)
Bellen vanuit het buitenland: +31 38 339 29 99

Social media

Wij reageren tijdens openingstijden ook op vragen via X, Facebook, Instagram en WhatsApp. Ons WhatsApp-nummer is: 06-57008800. Meldingen over de openbare ruimte kunt u doorgeven via meldingen.kampen.nl.

Het Klant Contact Centrum beantwoordt vragen via social media op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur (vrijdag tot 16.00 uur). Binnen onze openingstijden proberen wij zo snel mogelijk en maximaal binnen 4 uur op uw bericht te reageren.

Meer informatie over hoe we omgaan met social media leest u op de pagina Social media.

Pers

Bent u journalist en heeft u een persvraag? Voor persvragen kunt u ons bereiken via pers@kampen.nl.

Bankgegevens

Bankrekeningen

  • Bankrekening NL15BNGH0285136143 (belastingen/leges)
  • Bankrekening NL37BNGH0285004409 (overige betalingen)

BIC: BNGHNL2G
BTW-nummer: NL8092.49.091.B.01

Lees ook