Contact en openingstijden

Openingstijden stadhuis

Burgerzaken werkt volledig op afspraak. U kunt direct via de website een afspraak maken voor de volgende werkdag of later. Ook kunt u telefonisch een afspraak maken. Het telefoonnummer is 14 038. Voor de balie inkomen en zorg en het Klant Contact Centrum is het maken van een afspraak niet nodig.

Voor een aantal producten moet u bij de aanvraag (bij voorkeur met uw pinpas) betalen. Contant betalen kan alleen aan de centrale kassa bij het Klant Contact Centrum (KCC).

Burgerzaken (op afspraak)

Maandag, dinsdag, donderdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur
Woensdag: 9.00 - 12.00 en 13.00 - 20.00 uur
Vrijdag: 9.00 - 12.00 en 13.00 - 16.00 uur

Afspraak maken

Klant Contact Centrum

Maandag, dinsdag, donderdag: 8.30 - 17.00 uur
Woensdag: 8.30 - 20.00 uur
Vrijdag: 8.30 - 16.00 uur

Documenten die u zonder afspraak kunt ophalen bij het Klant Contact Centrum:

  • al aangevraagde reisdocumenten
  • al aangevraagde rijbewijzen
  • gehandicaptenparkeerkaart
  • afvalpas

Meldingen over bijvoorbeeld afval, straatverlichting of overlast kunt u doorgeven via www.kampen.nl/melding.

Balie inkomen en zorg

Maandag t/m donderdag: 9.00 - 17.00 uur
Vrijdag: 9.00 - 16.00 uur

Telefonisch is de balie inkomen en zorg vanaf 8.30 uur bereikbaar.

Contact en adresgegevens

Bezoekadres

Burgemeester Berghuisplein 1
8261 DD Kampen

Postadres

Postbus 5009
8260 GA Kampen

E-mail

info@kampen.nl

Telefoon

Telefoonnummer: 14 038 (geen andere cijfers toevoegen)
Bellen vanuit het buitenland: +31 38 339 29 99

Twitter, Facebook en WhatsApp (webcare)

Het Klant Contact Centrum reageert tijdens openingstijden ook op vragen via Twitter, Facebook en WhatsApp.

Ons WhatsApp-nummer is: 06 5700 8800. Naar dit nummer bellen of een sms sturen is niet mogelijk.

Het Klant Contact Centrum beantwoordt vragen via social media op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur (vrijdag tot 16.00 uur). Binnen onze openingstijden proberen wij zo snel mogelijk en binnen 4 uur op uw bericht te reageren.

Bankgegevens

Bankrekeningen

  • Bankrekening NL71INGB0000917720 (burgerzaken)
  • Bankrekening NL15BNGH0285136143 (belastingen/leges)
  • Bankrekening NL37BNGH0285004409 (overige betalingen)

BIC

  • BNGHNL2G

BTW-nummer

  • NL8092.49.091.B.01