Afspraak maken

Let op: in het stadhuis kunt u alleen met uw pinpas betalen.

Burgerzaken werkt 's middags en woensdagavond op afspraak. Zonder afspraak kunt u iedere werkdag tussen 9.00 en 12.00 uur bij Burgerzaken terecht. Voor het Klant Contact Centrum en de Meedoenbalie is het maken van een afspraak niet nodig.

Een afspraak kunt u alleen maken voor de volgende werkdag of later. Wilt u dezelfde dag langskomen? U kunt dan 's ochtends tussen 9.00 en 12.00 uur zonder afspraak bij ons terecht.

Afspraak maken

Ophalen zonder afspraak

De volgende producten kunt u zonder afspraak ophalen bij het Klant Contact Centrum:

  • al aangevraagd reisdocument
  • al aangevraagd rijbewijs
  • eigen verklaring voor het rijbewijs
  • gehandicaptenparkeerkaart
  • afvalpas

De afspraak is gemaakt. En dan?

Als u een afspraak heeft gemaakt, kom dan op tijd naar het stadhuis. U meldt zich bij de aanmeldzuil bij de ingang (hier voert u het telefoonnummer in dat u bij het maken van de afspraak heeft aangegeven). U kunt ook terecht bij het Klant Contact Centrum. Vervolgens neemt u plaats in de hal en wordt u opgeroepen via de schermen boven de balies.

Afspraak wijzigen of annuleren

Wilt u een gemaakte afspraak wijzigen of annuleren? Of heeft u andere vragen? Neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum via telefoonnummer 14 038.

De openingstijden

Burgerzaken

Zonder afspraak

Maandag t/m vrijdag 9.00 - 12.00 uur

Op afspraak

Maandag, dinsdag, donderdag: 13.00 - 17.00 uur
Woensdag: 13.00 - 20.00 uur
Vrijdag: 13.00 - 16.00 uur

Klant Contact Centrum

Maandag, dinsdag, donderdag: 8.30 tot 17.00 uur
Woensdag: 8.30 - 20.00 uur
Vrijdag: 8.30 - 16.00 uur

Meedoenbalie (zorg en werk)

Maandag t/m vrijdag: 9.00 - 16.00 uur