Let op: in het stadhuis kunt u alleen met uw pinpas betalen.
Burgerzaken werkt 's middags en woensdagavond op afspraak. Zonder afspraak kunt u iedere werkdag tussen 9.00 en 12.00 uur bij Burgerzaken terecht. Voor het Klant Contact Centrum en de Meedoenbalie is het maken van een afspraak niet nodig.
Een afspraak kunt u alleen maken voor de volgende werkdag of later. Wilt u dezelfde dag langskomen? U kunt dan 's ochtends tussen 9.00 en 12.00 uur zonder afspraak bij ons terecht.
Ophalen zonder afspraak
De volgende producten kunt u zonder afspraak ophalen bij het Klant Contact Centrum:
- al aangevraagd reisdocument
- al aangevraagd rijbewijs
- eigen verklaring voor het rijbewijs
- gehandicaptenparkeerkaart
- afvalpas
De afspraak is gemaakt. En dan?
Als u een afspraak heeft gemaakt, kom dan op tijd naar het stadhuis. U meldt zich bij de aanmeldzuil bij de ingang (hier voert u het telefoonnummer in dat u bij het maken van de afspraak heeft aangegeven). U kunt ook terecht bij het Klant Contact Centrum. Vervolgens neemt u plaats in de hal en wordt u opgeroepen via de schermen boven de balies.
Afspraak wijzigen of annuleren
Wilt u een gemaakte afspraak wijzigen of annuleren? Of heeft u andere vragen? Neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum via telefoonnummer 14 038.
De openingstijden
Burgerzaken
Zonder afspraak
Maandag t/m vrijdag 9.00 - 12.00 uur
Op afspraak
Maandag, dinsdag, donderdag: 13.00 - 17.00 uur
Woensdag: 13.00 - 20.00 uur
Vrijdag: 13.00 - 16.00 uur
Klant Contact Centrum
Maandag, dinsdag, donderdag: 8.30 tot 17.00 uur
Woensdag: 8.30 - 20.00 uur
Vrijdag: 8.30 - 16.00 uur
Meedoenbalie (zorg en werk)
Maandag t/m vrijdag: 9.00 - 16.00 uur