Gemeente Kampen ontwikkelt digitaal loket voor minimaregelingen
Vanaf 2026 biedt gemeente Kampen de Meedoenbon volledig digitaal aan. De gemeente ontwikkelt een digitaal loket waarop een ‘meedoenbudget’ is aan te vragen en uit te geven. Het digitaal loket moet in januari 2026 gereed zijn en gaat ‘Meedoen en Meer’ heten. In de toekomst komen mogelijk meer regelingen via het digitaal loket beschikbaar. De gemeente biedt ondersteuning voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn.
Meedoenbonnen
Meedoenbonnen zijn bedoeld voor inwoners van de gemeente Kampen met een laag inkomen. De regeling is voor inwoners vanaf 18 jaar. Inwoners die recht hebben ontvangen vier bonnen met elk een waarde van
€ 52,50. Inwoners die met pensioen zijn ontvangen twee bonnen extra. Meedoenbonnen zijn in te ruilen voor toegang tot activiteiten, diensten en spullen. Inwoners kunnen zo bijvoorbeeld hun lidmaatschap bij een sportvereniging betalen, het museum en theater bezoeken, of aan uitstapjes deelnemen.
Betere dienstverlening
Gemeente Kampen besloot eind 2024 de dienstverlening rond minimaregelingen te verbeteren. Vooral het proces van de Meedoenbon moest anders. Veel inwoners die recht hadden op de regeling, vroegen deze niet aan. Daarom verstuurt de gemeente de meedoenbonnen sinds dit jaar automatisch aan inwoners die bij de gemeente bekend zijn en een laag inkomen hebben. Zij krijgen deze in juni thuisgestuurd. Inwoners die in de toekomst een uitkering of regeling toegekend krijgen, ontvangen vanaf dat moment ook automatisch hun meedoenbonnen.
Ook het gebruik van de bonnen kon beter. Ongeveer een kwart van de uitgegeven bonnen werd niet gebruikt. Dat kwam bijvoorbeeld doordat bonnen soms niet volledig te besteden zijn bij aanbieders, of doordat mensen hun meedoenbonnen kwijtraakten. Uit onderzoek van de gemeente bleek dat een digitale omgeving voor de Meedoenbon dat zou kunnen oplossen.
Gehighlighte tekst: Wethouder Richard Boddeus legt uit:“De Meedoenbon is een regeling waar we trots op zijn. Wel was het tijd voor een update. We vonden dat de toegang tot en het gebruik van deze regeling eenvoudiger kon. Via het digitaal loket is het volledige aanbod straks op één plek te vinden. Zo zorgen we dat meer inwoners echt mee kunnen doen.”
Meedoen en Meer
Meedoen en Meer komt eruit te zien als een webwinkel waarop inwoners hun ‘meedoenbudget’ kunnen aanvragen en besteden. Dit maakt de regeling toegankelijker en overzichtelijker. De gemeente betrekt inwoners en aanbieders van de Meedoenbon bij de ontwikkeling van het digitaal loket. Voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn, zorgt de gemeente voor passende ondersteuning. Rond de lancering maakt de gemeente bekend hoe en waar inwoners deze ondersteuning kunnen krijgen.
Als het digitaal loket een succes blijkt, wil de gemeente daar in de toekomst meer regelingen onderbrengen. Op die manier moet op termijn een omgeving ontstaan waarin inwoners nog slechts één aanvraag hoeven doen. Zij krijgen dan automatisch de regelingen waarop zij recht hebben toegewezen. Gemeente Kampen hoopt hiermee de toegankelijkheid van minimaregelingen verder te vergroten.