Coronavirus

Het stadhuis is geopend tot 12.30 uur maar kom alleen naar het stadhuis als u een afspraak heeft! Veel van onze dienstverlening is online beschikbaar. Maakt u daar vooral gebruik van. Telefonisch zijn we bereikbaar van maandag tot en met donderdag tot 17.00 uur en op vrijdag tot 16.00 uur.

Afspraak maken online via kampen.nl

In het stadhuis werken we op dit moment volledig op afspraak. U kunt online een Afspraak maken voor de volgende producten:

• het aanvragen van een paspoort en identiteitskaart;
• het aanvragen van een rijbewijs;
• een inschrijving vanuit het buitenland;
• een aangifte van geboorte;
• een aangifte van overlijden.

Andere aanvragen zijn digitaal via kampen.nl beschikbaar. Hiervoor hoeft u niet naar het stadhuis te komen. Wilt u uw paspoort of rijbewijs verlengen? Doe dat dan alleen als uw document binnen een maand verloopt.

Afspraak maken voor balie zorg en inkomen

Wilt u een afspraak bij de balie Inkomen en zorg dan kunt u bellen met 14038, optie 1. Zij plannen dan een afspraak in.

Aanmelden in het stadhuis

Heeft u een afspraak en komt u naar het stadhuis, dan kunt u zich melden via de informatiezuil. Heeft u een afspraak met balie Inkomen en zorg dan kunt u gewoon doorlopen en wordt u door de baliemedewerker opgeroepen.

Afvalpas

Wilt u een afvalpas? Dan vragen we u deze via de telefoon, 14038 of via kcc@kampen.nl aan te vragen. Wij sturen u dan de afvalpas en eventuele rekening toe.

Heeft u andere, dringende vragen? Neem dan u telefonisch contact met ons op. Kom niet zomaar naar het stadhuis!

Door beperkte bezetting liever niet bellen

De bezetting van ons Klant Contact Centrum is door de maatregelen zeer beperkt. Daarom vragen we u om alleen voor dringende zaken telefonisch contact met ons op te nemen. Wilt u melding maken van bijvoorbeeld groenafval dat niet is opgeruimd of een losliggende stoeptegel, meld dat dan via Iets melden.

In verband met het coronavirus zijn onze openingstijden gewijzigd. Het stadhuis is iedere dag geopend tot 12.30 uur. Daarna is het stadhuis gesloten. Wij vragen u om zaken zoveel mogelijk via de website te regelen of op een later moment. Bij alle balies kunt u tijdelijk alleen op afspraak tot 12.00 uur terecht. Het afhalen van al aangevraagde rijbewijzen en reisdocumenten, afvalzakken, etc. kan zonder afspraak tot 12.30 uur. Wij zijn bereikbaar, maar de capaciteit in het stadhuis is beperkt doordat veel medewerkers vanuit huis werken. De avondopenstelling op woensdag is door de beperkte bezetting voorlopig vervallen.

Veel inwoners willen graag helpen. Van oppassen en de hond uitlaten tot boodschappen doen en bezorgen. Er is een twitteraccount met de hashtag #coronahulpkampen en een Facebook-groep #coronahulp Kampen en omstreken. Hier kunt u uw hulp aanbieden of verzoeken voor hulp doen. Ook is er een groep jongeren die heeft aangeboden boodschappen te doen voor ouderen die hun huis niet meer uit willen of kunnen. Meer daarover leest u op https://brugnieuws.nl/algemeen/jonge-mensen-helpen-ouderen. Daarnaast biedt het Leger des Heils, afdeling Kampen praktische hulp aan, in het bijzonder voor kwetsbare mensen (ouderen, zieken). Tijdens kantooruren kunt u bellen op telefoonnummer 06-40061279.

Inwoners van de gemeente Kampen kunnen contact opnemen met medewerkers van Welzijn Kampen en De Kern voor zaken rond het Corona-virus. Dit kan gaan om een praatje of hulp voor inwoners die thuis moeten blijven door de maatregelen rondom het coronavirus. Denk hierbij aan boodschappen of vervoer. Bent u een burgerinitiatief gestart, laat dit dan ook via telefoonummer 038-4691500 weten. Vanuit Korteweg 4 verwerken twee medewerkers de vragen en het aanbod om inwoners zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Tijdens deze werkzaamheden maken zij een zo compleet mogelijk overzicht van het aanbod in de gemeente Kampen. Meer informatie kunt u vinden via https://welzijnkampen.nl/actueel/hulpvragen-corona-kampen/.

Afval ophalen

De ophaaldagen van het afval gaan gewoon volgens planning door. Alleen grof vuil wordt voorlopig niet opgehaald. Er kunnen daarom geen afspraken worden gemaakt voor het ophalen van grof vuil en grof tuinafval. Ook het omruilen van containers kan nu niet. Heeft u een (nieuwe) afvalpas nodig? Kom niet langs, maar doe de aanvraag per e-mail via kcc@kampen.nl. Voor de eventuele betaling ontvangt u dan een rekening.

Afval wegbrengen

Bij Recycling Kampen gelden extra maatregelen om verspreiding van het coronavirus te beperken. Allereerst geldt: breng alleen een bezoek aan de milieustraat als dit echt noodzakelijk is en kom niet als u gezondheidsklachten heeft. Kom zoveel mogelijk alleen en hou rekening met de volgende hygiëne- en veiligheidsvoorschriften:

• medewerkers helpen niet bij het uitladen
• bij uitladen van spullen mag 1 persoon de auto verlaten
• medewerkers houden 1,5 meter afstand
• betalen kan alleen met de pinpas

Door de maatregelen kunnen er langere wachtrijen ontstaan dan gebruikelijk. Ook daarom is het belangrijk bezoeken aan de milieustraat zoveel mogelijk te beperken. De openingstijden zijn ongewijzigd.

Heeft u een afvalpas nodig? Dan vragen we u niet langs te komen maar de aanvraag via e-mail te doen. Dat kan via kcc@kampen.nl. De aanvraag van een eerste afvalpas is gratis. Bent u uw afvalpas kwijt? Dan ontvangt u een rekening na de aanvraag van een nieuwe afvalpas. 

Het omruilen van containers is op dit moment niet mogelijk.

De huwelijken gaan door. Wel gaan we de grootte van de trouwgezelschappen beperken. We nemen met ieder bruidspaar dat in de komende weken trouwt telefonisch contact op. Hierbij bespreken we onder meer hoeveel mensen er bij de trouwplechtigheid aanwezig mogen zijn.

Als het virus onder controle blijft, kan het maximum aantal bezoekers per 1 juli worden uitgebreid naar 100 personen. Dit geldt voor georganiseerde samenkomsten, zoals bruiloften, uitvaarten en kerkdiensten,, maar ook voor bioscopen, restaurants en cafés en culturele instellingen.

Scholen in het basisonderwijs, inclusief het speciaal (basis)onderwijs en de kinderopvang openen vanaf 8 juni weer volledig. Voor het voortgezet (speciaal) onderwijs gebeurd dit onder voorwaarden vanaf 2 juni. Als we het virus onder controle houden, kan het middelbaar beroepsonderwijs (mbo) vanaf 15 juni weer examens afnemen en praktijklessen geven. Er wordt een plan gemaakt om te zijner tijd het mbo verder open te stellen en ook het hoger onderwijs weer te openen.

Voor vragen over de organisatie van het onderwijs kunt u contact opnemen met uw school.

Er gelden landelijk uitgebreide maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus. De actuele maatregelen staan op www.rijksoverheid.nl/coronavirus.

De belangrijkste maatregelen die u kunt nemen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen, zijn heel simpel. Deze maatregelen gelden voor alle virussen die griep en verkoudheid kunnen veroorzaken. Het is dus altijd belangrijk om deze op te volgen.

• Was uw handen regelmatig
• Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog
• Gebruik papieren zakdoekjes
• Schud geen handen

Verder geldt:

• Blijf zoveel mogelijk thuis en beperk sociale contacten.
• Houd 1,5 meter afstand.

De gemeente volgt alle ontwikkelingen op de voet. Via de Veiligheidsregio IJsselland worden burgemeesters en crisisfunctionarissen voortdurend op de hoogte gehouden van de nieuwste informatie vanuit het RIVM en de GGD. De burgemeester heeft geregeld overleg met andere burgemeesters in de regio.

Binnen de gemeente Kampen is een gemeentelijk beleidsteam coronavirus actief, die alle gevolgen voor inwoners, ondernemers en de gemeentelijke organisatie in de gaten houdt. Dagelijks beantwoorden we binnengekomen vragen en bekijken we waar aanvullende maatregelen nodig zijn.

U kunt het bij ons melden als u tegen problemen aanloopt door het coronavirus, die u niet zelf kunt oplossen. Dit kan via telefoonnummer 14 038 of via e-mail: kcc@kampen.nl.

Kinderen tot en met 12 jaar kunnen onder begeleiding buiten samen sporten, bewegen en activiteiten volgen. Jongeren van 13 tot en met 18 jaar mogen onder begeleiding buiten sporten met elkaar, maar dan met 1,5 meter afstand ertussen. Buiten sporten in groepen is voor alle leeftijden toegestaan vanaf 11 mei, als er 1,5 meter afstand tot elkaar kan worden gehouden. Wel geldt: geen wedstrijden, geen gezamenlijke kleedkamers of douches.

Als het virus onder controle blijft, zijn vanaf 1 september ook binnensporten en alle contactsporten weer mogelijk voor alle leeftijden, net als sportwedstrijden zonder publiek. 

Via de website van het NOC*NSF is meer informatie te vinden over het sportprotocol verantwoord sporten kinderen en jeugd.

Supermarkten en drogisterijen beperken het aantal klanten in de winkel. Vanaf nu mag er een klant per tien vierkante meter aanwezig zijn om zo ten minste anderhalve meter afstand te kunnen houden.

Is de winkel volgens de richtlijnen vol, dan moeten andere klanten buiten wachten. Het gebruik van een winkelwagen is verplicht. In kleinere winkels is het gebruik van een mandje verplicht. Dit beschermt medewerkers en klanten tegen verspreiding van het coronavirus.

Als het virus onder controle blijft, kan het maximum aantal bezoekers per 1 juli worden uitgebreid naar 100 personen. Dit geldt voor georganiseerde samenkomsten, zoals kerkdiensten, bruiloften en uitvaarten en ook voor bioscopen, restaurants en cafés en culturele instellingen.

Zolang de regels nog niet versoepeld kunnen worden, is de oproep van de gemeente Kampen: kom alleen samen met de mensen die nodig zijn om een online dienst te organiseren. Zoek de grens van 30 personen niet op! Voor zover wij weten, is er geen enkele kerk binnen de gemeente Kampen die zondag nog in groepjes samenkomt (anders dan om een online dienst te realiseren).

Op de website van de Rijksoverheid staat informatie over het coronavirus in verschillende talen, zoals Arabisch, Engels, Papiaments, Pools, Spaans en Turks. Het landelijk expertisecentrum Pharos verspreidt posters over de coronamaatregelen in Arabisch, Chinees, Farsi, Papiaments, Pools, Somalisch, Spaans, Tigrinya en Turks.

Voor bewoners van asielzoekerscentra heeft het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) op zijn website de nodige informatie over het coronavirus gebundeld in verschillende talen. Bij asielzoekerscentra, zoals het AZC Dronten, hangen posters en wordt voorlichting gegeven.

Ook de gemeente Kampen maakt gebruik van de informatie in andere talen op plekken die anderstaligen zien.

Het is alleen strafbaar als drie of meer mensen de onderlinge afstand van 1,5 meter niet aanhouden. Dit geldt niet voor gezinnen/huishoudens en kinderen tot en met 12 jaar. Probeer elkaar eerst op een respectvolle manier aan te spreken. Komt u er niet uit, dan kunt u dat per e-mail melden via tenh@kampen.nl. Een bijzonder opsporingsambtenaar (BOA) van de gemeente Kampen of de politie zal dan een kijkje gaan nemen.

Vanaf 29 april mogen kinderen tot en met 12 jaar ook weer georganiseerd en onder begeleiding samen buiten sporten. Voor jongeren van 13 tot en met 18 jaar mag dit als zij onderling 1,5 meter afstand houden. Wedstrijden zijn niet toegestaan.

Op werkdagen na 16.30 uur en op zaterdag, zondag en op feestdagen kunt u bellen met de politie via 0900-8844. Het nummer 112 is alleen voor situaties waarin elke seconde telt.

We nemen de melding serieus, maar het kan zijn dat er op dat moment iets speelt dat nog urgenter is. Dan komen we later, maar dan is de melding bij ons bekend.

Als het virus onder controle blijft, is het de bedoeling dat het Stadsarchief en de Touristinfo vanaf 1 juni hun deuren weer openen. Bezoekers moeten zich vooraf aanmelden, zodat er gestuurd kan worden op de 1,5 meter afstand. Neem contact op via https://www.stadsarchiefkampen.nl/ of https://stad.kampen.nl/nl/homepage/15499-tourist-info-kampen.html.

Als het virus onder controle blijft, is het de bedoeling dat het Stedelijk Museum Kampen vanaf 1 juni zijn deuren weer opent. Wel moeten bezoekers vooraf kaartjes kopen, zodat er gestuurd kan worden op de 1,5 meter afstand. Meer informatie vindt u op https://stedelijkmuseumkampen.nl/cms/.

Alle vestigingen van Bibliotheek Kampen zijn vanaf 11 mei weer geopend. De bibliotheek neemt maatregelen zodat bezoekers 1,5 meter afstand tot elkaar kunnen houden.. Meer informatie vindt u op de website www.bibliotheekkampen.nl.

Zolang u let op alle maatregelen en steeds 1,5 meter afstand van elkaar houdt, hebben wij geen bezwaar tegen uw verhuizing. Wij adviseren u wel om het aantal mensen om u te helpen zoveel mogelijk te beperken. Het is belangrijk dat we met zo min mogelijk mensen in aanraking komen. Overleg eventueel ook met het verhuisbedrijf hoe zij tegen hulp van ‘buitenstaanders’ aankijken.

Vakantieparken en campings worden niet verplicht tot sluiting. Wel zijn er voorwaarden gesteld waaronder zij open kunnen zijn. Het is toegestaan het chemisch toilet te legen op een stortplaats of in een gebouw voor gedeelde sanitaire voorzieningen. De voorwaarden en meer informatie leest u in het overzicht veel gestelde vragen van de Veiligheidsregio IJsselland. Als het virus onder controle blijft, mogen per 1 juli de gemeenschappelijke wc’s en douches op de campings en vakantieparken weer open.

De camperplaats van de gemeente Kampen op het Burgemeester Berghuisplein is gesloten.

Er is een informatienummer voor recreatie en toerisme beschikbaar: 088-119 77 77. Dit nummer is op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur bereikbaar voor vragen van recreatieondernemers en recreanten.

Onder een huishouden verstaan we echtgenoten, geregistreerde partners of andere levensgezellen en ouders, grootouders en kinderen, voor zover zij op één adres wonen. Woongroepen, tehuizen en studentenhuizen vormen dus niet één huishouden. Mensen die tot één huishouden behoren, hoeven onderling geen afstand te houden. Maar ook hier geldt: ga zoveel mogelijk alleen op pad en houd 1,5 meter afstand tot anderen buiten het gezin/huishouden.

We merken dat inwoners de wens hebben om 'iets' te doen. U moet dan denken aan kleinschalige optredens bij verpleeg- en verzorgingstehuizen of een dansje op straat voor de woning van opa en oma of een jarige. Dit soort kleinschalige dingen kunnen, als het maar niet het karakter krijgt van een evenement. Dan geldt de landelijke regel: dat mag niet tot 1 september 2020. 

Voor het mogen optreden bij bejaarden- of verzorgingstehuizen moet vooraf toestemming zijn gevraagd en gekregen van dit tehuis. Zonder toestemming mag er geen optreden worden verzorgd. Het moet gaan om maximaal 2 personen die zelf ook minimaal anderhalve meter afstand van elkaar bewaren. Zij mogen niet samen in een auto naar de locatie komen, tenzij zij deel uitmaken van hetzelfde gezin. Het verkeer op de openbare weg mag niet worden gehinderd. Houd rekening met de omgeving. Beperk het optreden tot ongeveer 15 minuten (maximaal 30 minuten) en pas het geluidsniveau aan. Maak het dus niet te groot. Het is puur ter opluistering en een hart onder de riem.

Op het moment dat het optreden veel toeschouwers trekt, moet het meteen worden beëindigd. Het is nadrukkelijk niet de bedoeling dat veel mensen op de been komen. Dit alles volgens het besluit van regering dat geen evenementen mogen worden gehouden tot 1 september 2020. Bij klachten moet het optreden meteen worden beëindigd. Aanwijzingen gegeven door of namens de gemeente en de politie moeten direct worden opgevolgd.

Het advies om niet op bezoek te gaan bij 70-plussers wordt aangepast. Vanaf 29 april geldt: zelfstandig wonende ouderen van 70 jaar en ouder kunnen door één of twee vaste personen met enige regelmaat worden bezocht.

Alleen individuele muzieklessen zijn toegestaan. Hierbij moeten wel de maatregelen van het RIVM opgevolgd worden, zoals 1,5 meter afstand tot elkaar houden. Groepslessen zijn niet toegestaan. Meer informatie: www.klankwijzer.nl/nieuws/artikel/minister-individuele-muziekles-is-toegestaan/6d9067254b41.