Contact en openingstijden
Openingstijden stadhuis
Burgerzaken (op afspraak)
Burgerzaken werkt volledig op afspraak. U kunt direct via de website een afspraak maken. Ook kunt u ons bellen voor een afspraak. Het telefoonnummer is 14 038. Voor een aantal producten moet u bij de aanvraag betalen. Doe dit bij voorkeur met uw pinpas.
Maandag tot en met donderdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur
Vrijdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur
Burgerzaken is in de oneven weken op woensdagavond geopend tot 20.00 uur.
Klant Contact Centrum
Voor het Klant Contact Centrum is het maken van een afspraak niet nodig.
Maandag tot en met donderdag: 8.30 - 17.00 uur
Vrijdag: 8.30 - 16.00 uur
Het Klant Contact Centrum is in de oneven weken op woensdagavond geopend tot 20.00 uur.
Documenten die u zonder afspraak kunt ophalen bij het Klant Contact Centrum:
- al aangevraagde reisdocumenten
- al aangevraagde rijbewijzen
- afvalpas
Meldingen over bijvoorbeeld afval, straatverlichting of overlast kunt u doorgeven via meldingen.kampen.nl.
Balie inkomen en zorg
Bij de balie Inkomen en zorg kunt u 's ochtends zonder afspraak terecht. Telefonisch is de balie inkomen en zorg vanaf 8.30 uur bereikbaar.
Maandag tot en met vrijdag: 9.00 - 12.30 uur (vrije inloop)
Contact en adresgegevens
Bezoekadres
Burgemeester Berghuisplein 1
8261 DD Kampen
Postadres
Postbus 5009
8260 GA Kampen
Telefoon
Telefoonnummer: 14 038 (geen andere cijfers toevoegen)
Bellen vanuit het buitenland: +31 38 339 29 99
Social media (X, Facebook, Instagram en WhatsApp)
Het Klant Contact Centrum reageert tijdens openingstijden ook op vragen via X (voorheen Twitter), Facebook, Instagram en WhatsApp. Ons WhatsApp-nummer is: 06-57008800. Meldingen over de openbare ruimte kunt u doorgeven via meldingen.kampen.nl.
Het Klant Contact Centrum beantwoordt vragen via social media op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur (vrijdag tot 16.00 uur). Binnen onze openingstijden proberen wij zo snel mogelijk en maximaal binnen 4 uur op uw bericht te reageren.
Bankgegevens
Bankrekeningen
- Bankrekening NL71INGB0000917720 (burgerzaken)
- Bankrekening NL15BNGH0285136143 (belastingen/leges)
- Bankrekening NL37BNGH0285004409 (overige betalingen)
BIC: BNGHNL2G
BTW-nummer: NL8092.49.091.B.01