Burgemeester Berghuisplein 1
8261 DD Kampen
Servicenormen - Werk en Inkomen
| Product of dienst | Servicenorm |
|---|---|
| Uw aanvraag voor algemene bijstand op grond van de Wet werk en bijstand (Wwb) | Wij nemen binnen acht weken een besluit op uw aanvraag (eventueel verlengd bij het bieden van een hersteltermijn). |
| Uw aanvraag voor bijzondere bijstand op grond van de Wet werk en bijstand (Wwb) | Wij nemen binnen acht weken een besluit op uw aanvraag (eventueel verlengd bij het bieden van een hersteltermijn). |
| Uw aanvraag voor een langdurigheidstoeslag | Wij nemen binnen acht weken een besluit op uw aanvraag (eventueel verlengd bij het bieden van een hersteltermijn). |
| Uw aanvraag voor bijstand op grond van het Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Bbz) | Wij nemen binnen dertien weken een besluit op uw aanvraag. Deze periode kan worden verlengd met nog eens dertien weken. |
| Uw aanvraag op grond van de IOAW | Wij nemen binnen acht weken een besluit op uw aanvraag (eventueel verlengd bij het bieden van een hersteltermijn). |
| Uw aanvraag op grond van de Kamper minimaregeling | Wij nemen binnen acht weken een besluit op uw aanvraag als uw aanvraag compleet is aangeleverd. |
| Uw eerste aanvraag voor kinderopvang | Wij nemen binnen acht weken een besluit op uw aanvraag als uw aanvraag compleet is aangeleverd. |
| U moet gaan inburgeren | Binnen acht weken na het intakegesprek start uw inburgeringstraject. |
| U vraagt hulp vanwege schulden | Binnen twee werkdagen wordt u gebeld voor een telefonische intake. Bij een crisissituatie gebeurt dit binnen één werkdag. |