Burgemeester Berghuisplein 1
8261 DD Kampen
Servicenormen - Burgerzaken
| Product of dienst | Servicenorm |
|---|---|
| Openingstijden balies Burgerzaken | Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur. Woensdag van 13.00 tot 19.00 uur (in de vier weken voor en de eerste twee weken van de zomervakantie tot 20.00 uur). |
| Wachttijd voor de balies van Burgerzaken | Wij passen onze baliebezetting aan op de drukte en streven ernaar uw wachttijd te beperken tot maximaal 15 minuten. |
| Bewijs van in leven zijn | Klaar terwijl u wacht. |
| Eigen verklaring voor een rijbewijs | Balie stadhuis: klaar terwijl u wacht. Digitaal Loket: binnen twee werkdagen wordt het uittreksel verzonden. |
| Geboorteaangifte | Klaar terwijl u wacht. |
| Handtekening legalisatie | Klaar terwijl u wacht. |
| Kiezerspas | Klaar terwijl u wacht. |
| Paspoort of Nederlandse Identiteitskaart | Maximaal vijf werkdagen na indienen aanvraag kunt u het document ophalen. |
| Persoonslijst | Binnen 20 werkdagen na eerste inschrijving in de gemeentelijke basisadministratie (geboorte of vestiging uit het buitenland) sturen wij u een persoonslijst toe. |
| Rijbewijs | Maximaal vijf werkdagen na indienen aanvraag kunt u het document ophalen. |
| Geldigheid reisdocumenten | Minimaal 20 werkdagen voor het verstrijken van de geldigheidsduur ontvangt u van ons een herinneringsbericht. |
| Schriftelijke verzoeken om informatie of uittreksels | Binnen vijftien werkdagen versturen wij de gevraagde informatie. |
| Verhuizing of emigratie | Binnen vijf werkdagen opgenomen in de gemeentelijke basisadministratie. |
| Vreemdelingenpaspoort | Binnen 30 werkdagen volgt een besluit. |
| Waarmerken kopie / afschift of handtekening | Klaar terwijl u wacht. |