Burgemeester Berghuisplein 1
8261 DD Kampen
Servicenormen - Belasting en Inning
| Product of dienst | Servicenorm |
|---|---|
| Aanslagen gemeentelijke heffingen: onroerend zaak belasting, rioolrecht, afvalstoffenheffing, vastrecht en hondenbelasting (gecombineerde aanslag) | Bij een ongewijzigde situatie ten opzichte van het voorgaande jaar ontvangt u de aanslag met dagtekening 28 februari. Bij een gewijzigde situatie ontvangt u de aanslag in het tweede, derde of vierde kwartaal. |
| Aanslagen gemeentelijke heffingen: afvalstoffenheffing (diftar) | U ontvangt de afrekening over de ledigingen van het voorgaande jaar met dagtekening 28 februari. |
| Verzoek om kwijtschelding van belastingen | Verzoeken naar aanleiding van de aanslagen in februari worden binnen zes maanden afgedaan. Voor de overige aanslagen volgt een besluit binnen 40 werkdagen na indiening. Gedurende de behandeling is de betaling van de aanslagen opgeschort. |
| Verzoek om taxatieverslag Woz-waarde | Voor burgers is het taxatieverslag via het Digitaal Loket direct uit te printen. Op verzoek versturen wij binnen tien werkdagen het taxatieverslag. |
| Verzoek om betalingsregeling | Binnen vijf werkdagen krijgt u een voorstel ter ondertekening voorgelegd. |
| Bezwaarschrift tegen Woz-beschikking | Bezwaren naar aanleiding van de beschikkingen in februari worden voor 1 november van het betreffende belastingjaar afgedaan. Overige bezwaren worden binnen de wettelijke termijn afgedaan. |
| Bezwaarschrift aanslagen heffingen | Bezwaren naar aanleiding van de aanslagen in februari worden voor 1 november van het betreffende belastingjaar afgedaan. Overige bezwaren worden binnen de wettelijke termijn afgedaan. |
| Administratief beroep op beslissing kwijtscheldingsverzoek | Binnen 30 werkdagen krijgt u een beslissing op uw beroep. |
| Terugbetaling / verrekening van bedragen na een vermindering op een aanslag | Terugbetalingen worden maandelijks uitgevoerd. |
| Aanmelding / afmelding hond | Binnen 30 werkdagen krijgt u bericht van de afhandeling van uw aangifte. |