Burgemeester Berghuisplein 1
8261 DD Kampen
Servicenormen - Beheer Openbare Ruimte
| Product of dienst | Servicenorm |
|---|---|
| Meldingen openbare ruimte | Voor meldingen over de openbare ruimte heeft de gemeente een servicemeldpunt: (038) 33 12 414. Voor spoedmeldingen zijn wij buiten kantoortijd bereikbaar op 06-13084503 (groen), 06-55390900 (weg en waterbouw) en 06-10322789 (reiniging). Binnen twee werkdagen handelen wij uw melding af of berichten we u wat wij met uw melding gaan doen. Bij gevaar, kans op schade of letsel ondernemen wij binnen 24 uur actie. |
| Herkenbaarheid | Onze buitenmedewerkers zijn herkenbaar aan hun dienstkleding. Zij zien er altijd verzorgd uit. |
| Kwaliteit openbare ruimte | Wij leggen uit welke onderhoudskwaliteit van de openbare ruimte u van ons mag verwachten (op verzoek mondeling of schriftelijk en via de gemeentepagina). |
| Huisvuil | Wij halen huisvuil, tuinafval, plastic verpakkingsmateriaal en papier bij u aan huis op. Op de jaarlijks verstuurde afvalwijzer ziet u wanneer welk soort afval wordt opgehaald. U kunt uw afval ook naar het gemeentelijk milieupark aan de Dieselstraat in Kampen brengen. De openingstijden en tarieven staan op de pagina over het Milieupark. |
| Bedrijfsafval | Voor bedrijfsafval kan een bedrijf een container krijgen. De lediging gebeurt volgens afspraak. |
| Wijkvoorzieningen | U wordt vooraf betrokken bij de plaatsing van nieuwe speelvoorzieningen. U kunt bij ons een pannakooi huren voor sportieve activiteiten en evenementen in de wijken en kernen. Wij zorgen voor honden-afvalbakken, hondentoiletten, hondendolterreinen en toezicht op naleving van de hondenregels. |
| Wijkgericht werken | Jaarlijks organiseren wij samen met de wijk- en dorpsverenigingen in alle wijken en kernen een wijkschouw. |