De Cliëntenraad Wwb en Wsw behartigt de belangen van bijstandsgerechtigden in Kampen en andere inwoners met een laag inkomen, en Wsw-cliënten. De Cliëntenraad adviseert de gemeente over de uitvoering van de Wet werk en bijstand en de Wet sociale werkvoorziening.
De gemeente heeft in een verordening opgenomen hoe zij cliëntenparticipatie voor sociale zaken wil vormgeven. Het gaat hierbij om inspraak van uitkeringsgerechtigden. Met het oog hierop is enkele jaren geleden de Cliëntenraad werk en inkomen opgericht. Hierin hebben bijstandsgerechtigden met een periodieke uitkering zitting, en een vertegenwoordiger van een belangenorganisatie. De cliëntenraad geeft advies over voorstellen van het team FrontOffice Maatschappelijke Ontwikkeling. Dit kan variëren van een beleidsnota en uitvoeringsrichtlijnen tot het gebruik en de inhoud van formulieren. Ook kan de cliëntenraad om advies worden gevraagd over onderwerpen waar geen stukken aan ten grondslag liggen. Daarnaast kan de cliëntenraad gevraagd en ongevraagd een mening geven over het beleid en de uitvoering van het team FrontOffice Maatschappelijke Ontwikkeling. Hierbij kan gedacht worden aan het taalgebruik, de omgang met cliënten of procedurele zaken.
Cliëntenraad
Het doel van de cliëntenraad is onder meer:
- het beoordelen van de kwaliteit van de dienstverlening door het team FrontOffice Maatschappelijke Ontwikkeling;
- het doen van voorstellen voor verbeteringen;
- het signaleren van knelpunten in de uitvoering;
- het verbeteren van de communicatie tussen het team FrontOffice Maatschappelijke Ontwikkeling en bijstandsgerechtigden;
- het geven van gevraagde en ongevraagde adviezen, o.a. over beleid en uitvoering van de Wet werk en bijstand, het minimabeleid en de Wsw.
In de cliëntenraad kunnen geen individuele cliëntsituaties (bezwaarschriften of klachten) worden besproken.
Waar te bereiken?
De cliëntenraad heeft een eigen website: www.clientenraadkampen.punt.nl
De cliëntenraad heeft een nieuw telefoonnummer. U kunt de cliëntenraad bellen op dinsdag en donderdag van 19.00 tot 20.30 uur, via telefoonnummer 06 - 47 26 40 78.
De cliëntenraad heeft een nieuw telefoonnummer. U kunt de cliëntenraad bellen op dinsdag en donderdag van 19.00 tot 20.30 uur, via telefoonnummer 06 - 47 26 40 78.
Wilt u deel nemen?
De cliëntenraad is op zoek naar nieuwe leden. Bent u bijstandscliënt of cliënt in het kader van de Wsw, en heeft u belangstelling om deel te nemen aan het werk en de vergaderingen van de cliëntenraad, neem dan voor meer informatie contact op met het team FrontOffice Maatschappelijke Ontwikkeling (werk, inkomen, zorg en onderwijs), telefoon (038) 33 92 902.
De Verordening cliëntenparticipatie Wet werk en bijstand, Wet sociale werkvoorziening en Wet investeren in jongeren van 17 december 2009 bepaalt o.a. de doelstelling, taak, bevoegdheden, werkwijze en samenstelling. De leden van de cliëntenraad, die een bijstandsuitkering hebben, ontvangen een onkostenvergoeding.
De Verordening cliëntenparticipatie Wet werk en bijstand, Wet sociale werkvoorziening en Wet investeren in jongeren van 17 december 2009 bepaalt o.a. de doelstelling, taak, bevoegdheden, werkwijze en samenstelling. De leden van de cliëntenraad, die een bijstandsuitkering hebben, ontvangen een onkostenvergoeding.
14 038
Let op: plaats voor 14 038 geen andere cijfers.
Burgemeester Berghuisplein 1
8261DD Kampen