Het team heeft het streven dat de regels worden nageleefd en controleert daarom op diverse taakgebieden.

Bel direct, want alleen als de overlast bij ons bekend is kunnen stappen worden ondernomen.
Beschrijf de aard van uw klacht en de vermoedelijke veroorzaker zo nauwkeurig mogelijk.
Na de melding wordt nagegaan of er in strijd met regels is gehandeld.

Aan de hand van de bevindingen wordt besloten of en zo ja welke (handhavings)maatregelen moeten worden getroffen. Deze maatregelen hebben als doel om de strijdigheid met de voorschriften en daarmee de overlast op te heffen. Als u dat wenst, wordt u op de hoogte gehouden van de ondernomen stappen tegen de veroorzaker van de klacht.

Als de overlast van kleine aard is en geen directe gevolgen heeft voor het welzijn van derden is het natuurlijk altijd goed om eerst zelf in gesprek te gaan met de veroorzaker. De verstandhouding tussen veroorzaker en omwonende blijft hierdoor vaak beter. Als u er niet zelf uit komt kunt u daarna uiteraard alsnog de gemeente om advies vragen.

Wilt u weten wat uw rechten (en plichten) zijn tijdens de controle? Moet u meewerken tijdens de controle, of wilt u weten op welke wijze u bezwaar kunt maken? De antwoorden vindt u hier.

Het team Toezicht en Handhaving is via het algemene nummer van de gemeente te bereiken.
De receptie zal naar aanleiding van uw verhaal de persoon erbij zoeken die u het beste over uw onderwerp kan helpen.

Voor geluidsoverlast buiten kantooruren kunt u contact opnemen met het algemene nummer van de politie: 0900-8844.